本報訊(記者李慧通訊員肖玉杰司徒亞喬)“前一天在社區(qū)的人力資源和社會保障服務(wù)站咨詢找家政工作的事，第二天就有工作人員帶著資料、表格上門給我提供服務(wù)啦?！弊蛱?，海州區(qū)新東街道龍尾社區(qū)的張桂珍女士樂呵呵地告訴筆者，在社區(qū)服務(wù)站的幫助下已經(jīng)找到一份滿意的家政工作。今年以來，在海州區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，海州區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)平臺將網(wǎng)絡(luò)中“p2p模式”植入就業(yè)再就業(yè)服務(wù)工作中，采取人對人、點對點、面對面服務(wù)的形式，切實將勞動利好政策、貼心個性服務(wù)送到群眾手中，打通聯(lián)系群眾最后100米，受到群眾熱烈歡迎。

  “就業(yè)事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展和民生改善大局。當前國家在推動大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新過程中出臺一系列優(yōu)惠政策，我們作為一線服務(wù)單位直接與群眾打交道，有義務(wù)和責任將優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)送到群眾手中，滿足群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和需求?！焙Ｖ輩^(qū)人力資源和社會保障局局長喬敏介紹說，該局通過深入調(diào)研，針對群眾對社區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)平臺了解不深、相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息量不充足的實際，借鑒網(wǎng)絡(luò)中“p2p模式”根據(jù)每個群眾的就業(yè)需求，量身定制個性化服務(wù)，最大程度滿足群眾的就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望。

  在海州區(qū)，像張女士這樣享受勞動就業(yè)創(chuàng)業(yè)“p2p模式”再就業(yè)服務(wù)的群眾不在少數(shù)。同時通過人力資源和社會保障服務(wù)平臺其他服務(wù)個人實現(xiàn)成功的也不在少數(shù)，新南街道紫云社區(qū)開水果店的程寬志對此感受頗深?！澳瓿?，我從海州開發(fā)區(qū)一個企業(yè)辭職想自己創(chuàng)業(yè)，但是對創(chuàng)業(yè)項目、風險都還不確定。我抱著試試看的心態(tài)在社區(qū)勞動服務(wù)站咨詢后，沒想到第二天就有工作人員拿著政策宣傳材料和小本創(chuàng)業(yè)培訓申請表到我家了?！背虒捴菊f，通過對政策了解和培訓班上學到的經(jīng)營方法，現(xiàn)在生意是越來越紅火。居民通過相關(guān)培訓實現(xiàn)個人的創(chuàng)業(yè)就業(yè)是勞動保障平臺的基本職責，勞動就業(yè)創(chuàng)業(yè)“p2p模式”提高了社區(qū)居民的參與度與滿意度。

  再先進的服務(wù)理念也需要過硬的載體平臺。海州區(qū)共有13個街道、4個鎮(zhèn)、2個開發(fā)區(qū)，103個社區(qū)86個行政村。為了更好地服務(wù)群眾，該區(qū)在轄區(qū)內(nèi)建立了19個人力資源和社會保障服務(wù)中心，189個社區(qū)及行政村勞動保障事務(wù)站，努力將服務(wù)延伸到群眾的家門口。同時，該區(qū)按照全市統(tǒng)一部署，加快建成了覆蓋城鄉(xiāng)、功能齊全、方便居民的基層平臺，各基層平臺圍繞“就業(yè)富民、保障利民、維權(quán)安民、培訓強民、調(diào)控惠民”五大工程，針對城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員，從區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到村(社區(qū))勞動保障協(xié)理員，每人幫助一個就業(yè)困難人員。開展內(nèi)容為“1311”的援助行動已經(jīng)實施，即：一次就業(yè)指導(dǎo)、三次就業(yè)崗位推薦、一次就業(yè)培訓、一次創(chuàng)業(yè)培訓，確?！俺霈F(xiàn)一人，認定一人，扶助一人，穩(wěn)定一人”。

  在此基礎(chǔ)上，按照國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的要求，海州區(qū)三級勞動保障服務(wù)平臺立足城區(qū)特點，舉辦“千人牽手”活動，倡議由熱心的成功人士與有創(chuàng)業(yè)愿望的失業(yè)人員結(jié)對幫扶;在全市率先設(shè)立“創(chuàng)業(yè)獎勵基金”30萬元，對在創(chuàng)業(yè)過程中涌現(xiàn)出的典型進行了表彰獎勵，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、合伙創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)。與此同時，依托街道、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站及創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)超市”，對有創(chuàng)業(yè)意向人員通過平臺的培訓體系和服務(wù)設(shè)施提供指導(dǎo)、培訓、示范等“一站式”服務(wù)。依托社區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)平臺和泰源市場等創(chuàng)業(yè)孵化基地，為想創(chuàng)業(yè)的人群推薦創(chuàng)業(yè)基地。搭建的新東街道創(chuàng)業(yè)平臺，現(xiàn)已幫助34人完成創(chuàng)業(yè)，協(xié)助23人申請小額擔保貸款，成功將新東街道打造成全市首家“創(chuàng)業(yè)型街道”。并在浦南鎮(zhèn)建立農(nóng)民創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過浦南鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)平臺體系帶動農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

  目前，該區(qū)在全市率先實現(xiàn)人力資源和社會保障基本公共服務(wù)均等化。隨著新海街道新潮社區(qū)、路南街道鹽河社區(qū)及洪門街道紅旗社區(qū)“充分就業(yè)示范區(qū)”通過省人社廳檢查組驗收，并獲得好評，目前，全區(qū)共有91個社區(qū)獲得省級“充分就業(yè)社區(qū)”。10個社區(qū)獲得省級“充分就業(yè)示范社區(qū)”稱號;新東街道人力資源和社會保障服務(wù)中心被省人社廳授予2011～2013年度全省人力資源和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口;新海街道人力資源和社會保障服務(wù)中心獲得2011～2013年度全國人力資源和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號。