當前,隨著國有大型施工企業(yè)逐步向管理和技術,乃至于資本運作方向發(fā)展,大量的基礎性施工工作都交由勞務隊伍承擔,勞務分包隊伍已經(jīng)成為整個行業(yè)中極其重要的力量,也是施工企業(yè)快速發(fā)展不可或缺的支撐。
但是大量的勞務分包也帶來了不少挑戰(zhàn)和問題:一方面,企業(yè)和項目直接管控力度減弱,施工中的安全、質量、進度、文明施工等方面的風險急劇增加;另一方面,企業(yè)和勞務隊伍的矛盾糾紛不斷爆發(fā),結算、支付等問題糾纏不清,勞務隊伍訴諸法庭,甚至要挾企業(yè)的現(xiàn)象時有發(fā)生。
而當企業(yè)面對良莠不齊的勞務隊伍市場,糾結如何選擇適合實際需求的隊伍時,充分利用市場這只“無形的手”,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,將是一種好的選擇方式。
◆由勞務分包引發(fā)的問題,其原因極其復雜,對于施工企業(yè)而言,更多的要從自身管理方面發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,才能加以改進。
全面了解供需
好的勞務隊伍稀缺是很多企業(yè)反映的共同問題,從一個項目而言很好理解,但隊伍稀缺的問題并不是項目所能解決,更多的要從整個企業(yè)甚至行業(yè)去考慮。
從企業(yè)整體角度而言有很多問題需要研究,好的勞務分包隊伍的標準是什么,企業(yè)到底缺少什么樣的隊伍,缺多少,怎么辦?這實際上是一個市場需求和供給的問題,按照市場規(guī)律,供給和需求總體上會處于平衡狀態(tài),但具體到某個企業(yè)可能供需并不匹配,同時企業(yè)規(guī)??焖贁U張也對勞務隊伍的數(shù)量和能力提出了新的要求。因此,施工企業(yè)應該認真調研,具體分析本企業(yè)的實際需求,到底有多少工程需要分包?哪些需要較強的技術水平,哪些是簡單純粹的勞務需求,隧道、橋梁、路基、路面等專業(yè)隊伍需要多少?目前,企業(yè)掌握和使用的勞務隊伍有多少,各是什么類型,管理和技術能力如何等,只有認清自我需求,認清市場供給,才能在更大范圍、更準確地選擇勞務隊伍,并采取有效的管理對策。
同時,勞務隊伍的選用實際上也是一個市場配置資源的過程,只有充分利用市場這只“無形的手”,通過充分的市場競爭選擇隊伍,才能做到資源的優(yōu)化配置。
◆選好隊伍是勞務分包管理的最關鍵環(huán)節(jié)。但如何選好隊伍不能憑經(jīng)驗,其根本是要建立一套科學的隊伍選擇機制,增強企業(yè)辨識選拔的能力,利用市場競爭的作用,避免隊伍選用出現(xiàn)問題。
把握雙贏理念
企業(yè)要正確認識雙贏理念。雙贏是項目和勞務隊伍合作的最終目的,本應是利益共享,風險共擔,但現(xiàn)實情況是勞務隊伍的抗風險能力太差,誠信度不高。企業(yè)對雙贏的理解也必須從現(xiàn)實情況出發(fā),一方面在分包時要堅持合理低價,不求最低,要客觀公正,不欺不瞞,要實事求是,不抱幻想;另一方面一定要加強過程管控,要全面準確掌握勞務隊伍的實際成本,及時杜絕管理漏洞,避免浪費減少損耗,加強溝通協(xié)調,避免窩工、停工,還要做好服務,充分發(fā)揮管理和技術優(yōu)勢,幫助其提高效率,降低成本。
全面強化現(xiàn)場管控是必不可缺的一環(huán)。有些勞務隊伍的整體素質和實力不強是事實,但項目是否存在以包代管,甚至包而不管的思想?是否放松管理、是否建立了完善的現(xiàn)場管控制度、是否認真進行過安全技術交底等,企業(yè)也應該重新審視自己在這些方面的做法是否得當。
雙方合作需要優(yōu)勢互補,管理和技術是企業(yè)和項目應發(fā)揮的優(yōu)勢。因此,企業(yè)和項目不能逃避現(xiàn)場管理和技術服務的責任,不能希望勞務分包會解決一切問題。如果項目管控到位,各種風險就能得到有效控制;如果項目管控不到位,項目的成敗就會取決于勞務隊伍的水平。
◆勞務隊伍良莠不齊,充分發(fā)揮考核評價體系的作用是了解勞務隊伍真實水平的有效方法,同時要對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處,營造風清氣正的市場環(huán)境。
分類信用評價
為了解勞務隊伍的實力,企業(yè)各子公司和總部都應該建立合格的分包商考核評價體系,對勞務隊伍進行分類、分級管理,開展內部信用評價,定期通報評價結果。
考核評價要充分發(fā)揮作用還需要嚴格認真的落實。一是要確保評價信息的真實準確,項目部必須高度重視這項工作,如實填報該勞務隊伍在本項目的表現(xiàn),杜絕不報、假報,公司或總部可以探索成立專門的評價機構,深入項目調查了解;二是要充分發(fā)揮這些信息的作用,將隊伍選用和評價信息緊密聯(lián)系在一起,對承擔不同規(guī)模不同類別分包工程的隊伍近幾次的考核評價成績做出明確限定,在項目選擇隊伍和公司審核審批時嚴格執(zhí)行。同時,考核評價信息應實現(xiàn)在企業(yè)范圍內的共享;三是嚴格執(zhí)行,健全隊伍選擇和審批制度,嚴格按制度、按流程、按標準執(zhí)行。
企業(yè)還應該加強審計檢查力度,以零容忍的態(tài)度對發(fā)現(xiàn)的問題嚴厲查處。一是嚴查隊伍選用的程序是否合規(guī);二是對合同單價進行縱橫向比較,發(fā)現(xiàn)問題及時查糾;三是對工程結算和支付過程中的超量結算、資金預付、超付等現(xiàn)象進行認真分析,對存在的問題嚴肅處理。
勞務分包是一種市場交易行為,應該更多借鑒并探索引入市場運行的法則。從市場實際出發(fā),正確對待勞務隊伍整體素質參差不齊、優(yōu)質隊伍缺乏的市場現(xiàn)狀,正確認識勞務隊伍逐利避險的天性,嚴格過程管控,降低風險。同時,在隊伍選擇、使用、考核評價過程中,探索充分競爭、優(yōu)勝劣汰的市場化機制,借鑒業(yè)主對施工企業(yè)的招標和信用評價體系,建立科學、合理、公開、公平、公正的選用和考評機制。
□勞務管理之企業(yè)行動
中鐵五局六公司成立企業(yè)勞務協(xié)會創(chuàng)和諧用工環(huán)境
為了加快企業(yè)勞務隊伍管理轉型升級,創(chuàng)建和諧勞務用工環(huán)境,提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,保證工程質量和生產(chǎn)安全,近日,中鐵五局六公司勞務協(xié)會在重慶正式成立。這標志著該公司勞務管理工作步入制度化、標準化、規(guī)范化、組織化的新軌道。
企業(yè)勞務協(xié)會由中鐵五局六公司發(fā)起,由全國各地區(qū)從事工程建設的企事業(yè)單位及有關專業(yè)人士自愿參加組成,是非營利性社會團體。協(xié)會堅持以服務為宗旨,強化溝通和交流,積極反映會員單位訴求,協(xié)調和引導會員單位依法經(jīng)營、完善管理,營造和諧共進的市場環(huán)境。協(xié)會將為會員單位做好工程信息引導,推薦參加公司承擔相應工程任務,積極反應會員單位的愿望和呼聲,維護合作權利。
目前,已有37家公司及個人自愿加入企業(yè)勞務協(xié)會并簽訂了《合作協(xié)議》,他們將面對面總結、交流勞務隊伍組織化建設管理中取得的經(jīng)驗和存在的問題。